Écrivez au studio.
Une commande, une question sur un pilulier, une personnalisation, un projet professionnel : votre message arrive directement au studio de Blonay, pas dans une file de tickets.
Réponse sous 1 à 2 jours ouvrables · français, anglais, allemand
Avant d'écrire
Votre réponse existe peut-être déjà.
Trois questions reviennent plus que toutes les autres. Chacune a une réponse complète, disponible tout de suite.
Où est ma commande ?
Chaque envoi est suivi. Votre e-mail de confirmation contient le lien de suivi, et votre compte affiche le statut actuel.
Suivre ma commandeLivraison, taxes, retours
Les délais par zone, qui paie la TVA et la douane dans votre pays, et comment fonctionnent les retours.
Lire la FAQMatières et entretien
Ce que sont le PLA et le PETG, comment nettoyer votre pilulier, et quoi vérifier avant de prendre l'avion avec.
Entretien & conseils d'utilisationEnvoyer un message
Dites-nous ce dont vous avez besoin.
Plus votre message est précis, plus la réponse est rapide. Un aller-retour au lieu de trois.
Demandes professionnelles
Cliniques, pharmacies, institutions et marques.
Biinii Design crée des piluliers imprimés en 3D et des accessoires associés, à votre marque : vente en gros, cadeaux d'entreprise, objets promotionnels et besoins produits spécifiques. Nos réalisations passées incluent une série à la marque d'une entreprise américaine de bien-être.
- Votre logo imprimé sur le couvercle, en impression UV haute résolution.
- Des dispositions de compartiments et des marquages d'heures construits autour de votre protocole.
- Conçu et imprimé en 3D dans notre studio : les séries restent souples et les délais courts.
- Emballage à votre marque, à partir d'une certaine quantité. Il demande du temps supplémentaire dans le planning, alors prévenez-nous tôt.
Ce que vous pouvez indiquer
- L'usage : distribution quotidienne, kit patient, cadeau d'entreprise, revente.
- La quantité approximative et la date à laquelle vous en avez besoin.
- Le marquage : logo, couleurs, visuel, ou rien du tout.
- Le pays de livraison, pour confirmer taxes et douane dès le départ.
Studio & conformité
À qui vous écrivez.
Un studio qui porte un nom, un représentant autorisé désigné dans l'Union européenne, et un canal dédié à la sécurité.
Conforme au règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits (RSGP).
- Fabricant
Biinii Design, Case Postale 172, 1807 Blonay, Vaud, Suisse. Chaque pilulier est conçu et imprimé en 3D dans notre studio. E-mail : hello@biinii-design.ch
- Représentant autorisé UE
Easy Access System Europe OÜ, Mustamäe tee 50, 10621 Tallinn, Estonie. gpsr.requests@easproject.com, représentant autorisé au sens du règlement (UE) 2023/988.
- Informations complètes
Signalement de sécurité, traitement des réclamations et documentation produit : Conformité RSGP et Entretien & conseils d'utilisation.
