Alles, bevor Sie fragen.
Materialien, Versand, Steuern, Sicherheit: die echten Antworten, in voller Länge. Fehlt Ihre Frage, ist das Atelier nur eine Nachricht entfernt.
Produkte & Materialien.
Was wir fertigen, woraus es besteht und wie Sie es pflegen.
Welche Produkte bieten Sie an?
Wir entwerfen und 3D-drucken Pillendosen in der Schweiz: kompakte Tages-Etuis, zweireihige Reise-Organizer, Wochen-Organizer mit einer Markierung pro Tag, Pillendosen als Schlüsselanhänger, auf Bestellung gefertigte Hourly-Organizer und die Artsy-Editionen mit Originalmotiven, in unserem Atelier gezeichnet. Jedes Modell gibt es in 49 Farbkombinationen oder in festen Artwork-Paletten, für den Alltag, für unterwegs oder als Geschenk.
Welche Pillendose passt zu mir?
Gehen Sie von Ihrer Routine aus. Mehrere Einnahmen über den Tag, immer dabei: die kompakten Tages-Etuis, 2 bis 4 Fächer. Größere Routinen oder Reisen: die zweireihigen Reise-Etuis, 4 bis 8 Fächer. Eine Einnahme pro Tag über die ganze Woche, einmal befüllt: die Wochen-Organizer, drehbar oder mit Schiebedeckel. Mehrere Einnahmen am Tag zu festen Uhrzeiten: der auf Bestellung gefertigte Hourly. Die nächste Einnahme am Schlüsselbund, als Reserve: die Schlüsselanhänger-Pillendosen. Und für ein Statement-Stück setzen die Artsy-Editionen ein Originalmotiv auf dasselbe Etui.
Was ist der Unterschied zwischen der runden Wochen-Pillendose und der kompakten mit Schiebedeckel?
Zwei Formate der Wochen-Reihe. Die runde hat einen Magnetdeckel, den Sie Tag für Tag drehen und der sich leicht abheben lässt, sobald er zwischen zwei Tagen steht, wo sich die Magnete lösen, ins Material eingebettete Magnete, Tagesfächer für bis zu 9 Kapseln und ein durchgehendes Loch, das sie wirklich griffig macht. Die kompakte hat einen Schiebedeckel, der in zwei seitlichen Kerben einrastet und in Tasche oder Handgepäck geschlossen bleibt, 8 Fächer (sieben für die Woche plus ein Bonusfach) und keinerlei Metallteile. Für unterwegs empfehlen wir die kompakte.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Alle Produkte von Biinii Design werden in der Schweiz entworfen und 3D-gedruckt. Die Produktion findet in unserem Atelier in Blonay statt, mit Blick auf den Genfersee und die Alpen, wo wir jedes Detail Stück für Stück kontrollieren.
Ist Biinii Design Mitglied von SWISS LABEL? Was bedeutet die Armbrust?
Sind Sie dasselbe Biinii Design wie auf Etsy?
Ja. Biinii Design hat auf Etsy begonnen; dort haben über 700 unserer Pillendosen ihre Besitzer gefunden, und die Bewertungen, die Sie hier sehen, wurden dort verdient. biinii-design.ch ist unser eigener Shop, geführt vom selben Atelier in Blonay: Wer hier kauft, kauft direkt beim Hersteller, ohne Zwischenhändler.
Welche Materialien verwenden Sie?
Unsere Pillendosen werden in PLA 3D-gedruckt, einem Polymer auf Pflanzenbasis, mit Filament frei von RoHS-beschränkten Schwermetallen und besonders besorgniserregenden Stoffen (SVHC) gemäß REACH (was diese Begriffe bedeuten). Der Hourly wird in PETG gedruckt, der Kunststofffamilie, die auch für medizinische Trays verwendet wird, mit einem bewusst transluzenten Deckel. Alle Details finden Sie auf jeder Produktseite unter Sicherheit & Konformität.
Passen meine Tabletten hinein?
Jede Produktseite nennt die Innenmaße ihrer Fächer, unter den technischen Details und in der eigenen FAQ. Als Faustregel: Das Standardfach nimmt eine Kapsel bis 21 mm liegend auf, das zweireihige Etui mit 4 Fächern bis 33 mm, das Etui mit 5 Fächern bis 43 mm in seinem Fach über die volle Breite, die Schlüsselanhänger bis 30 oder 40 mm, und der auf Bestellung gefertigte Hourly hat geräumige Fächer, jedes 4,5 × 2,5 cm.
Und wer es lieber sieht, statt zu rechnen: Unsere Produktfotos zeigen bewusst Tabletten, Softgels, Blister und Nahrungsergänzungen aller Größen in den Fächern, und die Fotos auf unserer Bewertungsseite liefern den besten Beweis, den es gibt: die Routinen echter Kundinnen und Kunden, unter echten Bedingungen.
Ist PLA für die Aufbewahrung von Medikamenten sicher?
Unsere Pillendosen sind für trockene, feste Formen gedacht: Tabletten, Kapseln, Dragées, Vitamine und Nahrungsergänzungen, so wie sie auch ein Blister oder ein Apothekenfläschchen aufbewahrt. PLA ist ein Polymer auf Pflanzenbasis, und die von uns verwendeten Filamente sind laut Dokumentation ihrer Lieferanten frei von RoHS-beschränkten Schwermetallen und besonders besorgniserregenden Stoffen gemäß REACH (was diese Begriffe bedeuten). Halten Sie die Pillendose sauber und trocken, fern von Hitze. Unsere Produkte sind keine Medizinprodukte; bei Fragen zum Medikament selbst wenden Sie sich an Ihre Apotheke.
Wie pflege ich meine Pillendose?
Spülen Sie sie mit lauwarmem Wasser ab und lassen Sie sie trocknen; ein Tropfen Spülmittel ist in Ordnung. Halten Sie sie von Hitze und direkter Sonne fern, und geben Sie sie nie in die Spülmaschine: Die Hitze könnte sie verformen. Beim Hourly ist ein Desinfektionstuch auf dem PETG-Gehäuse in Ordnung, aber nie Alkohol oder Lösungsmittel auf den gedruckten Uhrzeiten. Verwenden Sie keine Pillendose weiter, die gerissen, verformt oder abgenutzt ist. Die vollständige Anleitung: Pflege- und Nutzungshinweise.
Lässt sie sich leicht öffnen?
Wie leicht sich etwas öffnet, ist persönlich: Hände, Griffkraft und Gewohnheiten unterscheiden sich, deshalb beschreiben wir lieber die Handgriffe, statt Versprechen zu machen. Der Schiebedeckel öffnet sich sanft. Der magnetische Wochendeckel wird Tag für Tag gedreht; steht er zwischen zwei Tagen, lösen sich die Magnete, und er lässt sich leicht abheben. Der Hourly lässt sich aufschieben und wurde ebenso für Hände entworfen, die nicht immer so mitmachen, wie man es sich wünscht, wie für die Pflegenden an ihrer Seite. Jedes Modell ist auf einfache Handhabung ausgelegt; wenn müheloses Öffnen Ihre Priorität ist, sind die runden Magnet-Wochenmodelle und der Hourly die beiden, die wir zuerst nennen würden.
Kommt sie durch die Sicherheitskontrolle am Flughafen?
Ja. Unsere Etuis sind 3D-gedruckter Kunststoff ohne Metallteile, mit zwei ehrlichen Ausnahmen: Die magnetischen Wochen-Versionen tragen kleine, im Gehäuse eingebettete Magnete (Magnete sind im Handgepäck erlaubt), und die Schlüsselanhänger hängen an einem Metallring, der mit Ihren Schlüsseln durch die Kontrollwanne geht. Für das Medikament selbst gelten je nach Land und Fluggesellschaft eigene Regeln; nehmen Sie im Zweifel Ihr Rezept mit.
Müssen Tabletten beim Fliegen in der Originalverpackung sein?
In den USA: nein. Die TSA verlangt keine Originalverpackungen, und eine Pillendose ist im Handgepäck akzeptiert. Die Regeln können sich von Land zu Land unterscheiden: Prüfen Sie sie immer vor der Reise.
Personalisierung & B2B.
Ihr Foto, Ihr Logo, Ihre Marke.
Wie funktioniert die Foto-Pillendose, und lassen sich andere Modelle personalisieren?
Die Foto-Pillendose trägt Ihr Foto oder Logo im UV-Druck auf dem Deckel, 7,4 × 5,2 cm, mit abgerundeten Ecken wie auf den Produktfotos, nie ein Aufkleber. Laden Sie die Datei direkt auf der Produktseite hoch: JPG oder PNG für ein Foto (mindestens 1500 px auf der langen Seite), SVG oder AI für ein Logo, bis 10 MB. Wir passen es an den Deckel an, drucken auf Bestellung, und das Atelier meldet sich, falls etwas zu klären ist. Der Hourly wird auf Ihre Uhrzeiten gedruckt, auf Wunsch mit Name oder Logo. Standardmodelle gibt es in Ihren Farben: 7 Deckel, 7 Basen, 49 Kombinationen. Für besondere Wünsche kontaktieren Sie das Atelier.
Bieten Sie B2B- oder Branding-Services an?
Ja. Biinii Design kann 3D-gedruckte Pillendosen und passendes Zubehör mit Ihrem Branding fertigen. Wir bieten auf Sie abgestimmte Designs für Großhandel, Firmengeschenke, Werbeartikel und spezielle Produktanforderungen. Zu den bisherigen Arbeiten zählt eine Serie mit dem Branding einer US-Wellness-Marke. Für Anfragen oder Referenzen erreichen Sie uns über unsere Kontaktseite.
Bestellung & Zahlung.
Sicher bezahlen, und was nach der Bestellung passiert.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Die Kasse läuft über Shopify Payments und bietet die für Ihr Land verfügbaren Zahlungsarten an, darunter die gängigen Karten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal und Klarna. Die genaue Liste sehen Sie an der Kasse, wo verfügbar in Ihrer Währung.
Ist meine Bestellung sicher?
Ja. Alle Zahlungen werden über Shopify Payments abgewickelt. Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und nach branchenüblichen Sicherheitsstandards geschützt.
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Jede Pillendose wird in kleinen Serien in unserem Atelier 3D-gedruckt, und jedes Standardmodell ist immer verfügbar; der Hourly und die Foto-Pillendose werden auf Bestellung gedruckt. Pakete verlassen die Schweiz zweimal pro Woche: Bestellen Sie bis Montagmittag Schweizer Zeit, geht Ihres am Dienstag auf die Reise; bestellen Sie bis Mittwochmittag, geht es am Donnerstag los. Sobald es verschickt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Die Lieferzeiten je Ziel finden Sie unter Wie lange dauert der Versand?
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Stornieren: ja, jederzeit, bevor Ihr Paket das Haus verlässt. Pakete gehen dienstags und donnerstags raus: Schreiben Sie uns bis Montag beziehungsweise Mittwoch, 12 Uhr Schweizer Zeit, und wir stornieren und erstatten vollständig. Sobald das Paket unterwegs ist, gelten unsere Rückgabefristen, und Kundinnen und Kunden in der EU und im Vereinigten Königreich behalten zusätzlich ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, über unser Widerrufsformular. Die eine Ausnahme: Mit Ihrem Foto oder Logo personalisierte Pillendosen werden nach Ihren Spezifikationen gefertigt und sind von Stornierung und Widerrufsrecht ausgenommen (ebenso die auf Ihre Uhrzeiten gedruckte Hourly).
Etwas ändern, etwa Farbe oder Größe: Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Ist der Druck einmal gestartet, können wir das Stück nicht immer neu fertigen, aber wir suchen immer die passendste Lösung.
Was, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch ist?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung. Wir finden die passendste Lösung, in der Regel Ersatz oder volle Erstattung, damit Sie die bestmögliche Erfahrung haben.
Versand & Steuern.
Wohin wir liefern, wie lange es dauert und wer was zahlt. In voller Länge.
Versenden Sie international?
Ja. Wir liefern derzeit in die Schweiz, die USA, nach Kanada, Australien, ins Vereinigte Königreich und in die Europäische Union.
USA: Wir versenden in die USA mit allen Zöllen und Einfuhrabgaben inklusive (DDP). Bestellungen werden vollständig verzollt und zweimal pro Woche aus der Schweiz verschickt. Bei der Zustellung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Vereinigtes Königreich: Wir versenden direkt aus der Schweiz zu „VAT Paid“-Bedingungen. Alle Steuern werden an der Kasse erhoben, bei der Zustellung zahlen Sie also nichts extra.
Europäische Union: Wir sind vollständig im IOSS-System registriert (EU Import One-Stop Shop). Die Steuern werden an der Kasse erhoben und direkt an den Zoll übermittelt, für eine reibungslose Zustellung ohne Überraschungen.
Für ein hier nicht aufgeführtes Ziel schreiben Sie dem Atelier über die Kontaktseite.
Was kostet der Versand?
Pauschal und einfach, egal was Sie bestellen: CHF 4.50 in der Schweiz, ins Vereinigte Königreich und nach Kanada. CHF 5.50 in der gesamten Europäischen Union. CHF 6.00 in die USA und nach Australien. Der Tarif hängt nur vom Ziel ab, nie davon, wie viele Pillendosen im Warenkorb liegen, und er wird an der Kasse, wo verfügbar, in Ihrer Landeswährung berechnet.
Und in diesen Preisen sind die Zollformalitäten bereits enthalten: Die EU-Abgabe 2026 auf Kleinsendungen (3 €) wird hier erhoben und vor der Zustellung abgewickelt, sodass an der Tür nichts zu zahlen bleibt.
Wie lange dauert der Versand?
Schweiz: 1–3 Werktage.
Europäische Union: in der Regel 4–9 Werktage nach Versand.
Vereinigtes Königreich: in der Regel 4–6 Werktage nach Versand, „VAT Paid“ (keine zusätzlichen Gebühren bei Zustellung).
Kanada: in der Regel 6–10 Werktage nach Versand.
USA: in der Regel 6–10 Werktage nach Versand, alle Zölle und Einfuhrabgaben inklusive (DDP), vollständig verzollt.
Australien: in der Regel 8–16 Werktage nach Versand.
Das sind typische Laufzeiten. Die Zollabfertigung kann gelegentlich ein paar Tage hinzufügen, besonders wenn neue Regeln in Kraft treten, etwa die EU-Paketabgabe 2026 oder aktualisierte US-Zölle. Ihr Paket ist auf der ganzen Strecke nachverfolgbar. Für die Schweiz, die EU, das Vereinigte Königreich und die USA ist alles vorausbezahlt, ein Halt beim Zoll bedeutet für Sie nie zusätzliche Gebühren; für Kanada und Australien passieren die meisten Pakete unterhalb der lokalen Freigrenzen gebührenfrei.
Welche Versanddienste nutzen Sie?
Wir verschicken Ihre Bestellung mit internationalen Versanddiensten mit Sendungsverfolgung. Nach dem Versand läuft Ihr Paket im Rahmen unserer Versandoptimierung über die Niederlande, bevor es an sein Ziel weitergeleitet wird. Innerhalb der Schweiz nutzen wir die Schweizerische Post (Einschreiben).
Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und können den Weg Ihres Pakets so mitverfolgen.
Muss ich Mehrwertsteuer oder Einfuhrabgaben zahlen?
Schweiz: keine Einfuhrabgaben oder Mehrwertsteuer, Bestellungen werden lokal aus der Schweiz verschickt.
Europäische Union: Wir sind vollständig im IOSS-System registriert (EU Import One-Stop Shop). Die Mehrwertsteuer wird an der Kasse erhoben und automatisch an den Zoll übermittelt. Auch die EU-Zollabgabe 2026 auf Kleinsendungen (3 €) ist abgedeckt: Sie ist in unserem Versandpreis enthalten und wird vor der Zustellung abgewickelt, sodass beim Empfang Ihrer Bestellung keine überraschenden Gebühren anfallen.
Vereinigtes Königreich: Wir versenden direkt aus der Schweiz zu „VAT Paid“-Bedingungen. Die Mehrwertsteuer wird an der Kasse erhoben, bei der Zustellung fallen keine zusätzlichen Kosten an.
USA: Biinii Design versendet in die USA mit allen Zöllen und Einfuhrabgaben inklusive (DDP), einschließlich des US-Zolls von 12,5 % auf Waren aus der Schweiz, der bereits in unsere US-Preise eingerechnet ist. Bestellungen werden vollständig verzollt.
Kanada: Die offizielle Schwelle liegt bei 20 CAD, doch nach unserer Erfahrung liegen Pillendosen deutlich unter den steuerpflichtigen Grenzen und passieren den Zoll in der Regel gebührenfrei.
Australien: abgabenfrei bis 1.000 AUD.
Rückgabe.
In kleinen Serien gefertigt, Ihre Rechte bleiben unangetastet.
Bieten Sie Rückgaben oder Umtausch an?
Ja. Jeder Artikel, der vollständig neu und unbenutzt ist, kann innerhalb von 15 Tagen nach Zustellung zurückgegeben werden (Schweiz, Europäische Union, Vereinigtes Königreich, Australien) beziehungsweise innerhalb von 30 Tagen (USA, Kanada). Für Kundinnen und Kunden in der EU und im Vereinigten Königreich schließt das das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht ein (Widerrufsformular); mit Foto oder Logo personalisierte Pillendosen sind als nach Ihren Spezifikationen gefertigte Waren ausgenommen. Die Rücksendekosten tragen Sie, Erstattungen erfolgen innerhalb von 5 Werktagen nach Prüfung.
Eine Regel kennt keine Ausnahme: Unsere Pillendosen bewahren Medikamente auf, zurückgesandte Artikel werden deshalb nie weiterverkauft oder aufbereitet. Darum können wir nur zurücknehmen, was wirklich unberührt ist.
Für beschädigte oder falsche Artikel siehe Was, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch ist? Alle Details in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Ist sie geschenkfertig?
Geschenkbox inklusive bei der Artsy-Linie, den Reise-Modellen (zweireihig), den Wochen-Modellen (magnetisch und kompakt) und der Foto-Linie. Die Verpackung ist zu 100 % recycelbar, ganz ohne Plastik.
Meine Pillendose ist nach einigen Wochen normaler Nutzung kaputtgegangen. Ist das abgedeckt?
Kommt ein Artikel beschädigt oder falsch an, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung, und wir organisieren Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung. Tritt ein Problem später auf, schreiben Sie uns über die Kontaktseite mit Fotos und Ihrer Bestellnummer: Wir schauen uns jeden Fall direkt mit Ihnen an. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Sicherheit & Konformität.
Wer es herstellt, wer in der EU dafür einsteht und was unsere Materialien enthalten.
Konform mit der EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR), Verordnung (EU) 2023/988.
Wer ist der Hersteller?
Biinii Design, Case Postale 172, 1807 Blonay, Vaud, Schweiz. Jede Pillendose wird in unserem Atelier entworfen und 3D-gedruckt. Sie erreichen uns über die Kontaktseite.
Sind die Magnete der Wochen-Pillendosen ein Problem bei einem Herzschrittmacher?
Die runden magnetischen Wochen-Modelle enthalten kleine, starke Neodym-Magnete, konstruktionsbedingt vollständig ins Gehäuse eingebettet, für maximale Sicherheit: kein freiliegendes Teil, das sich lösen könnte. Magnete können Herzschrittmacher und implantierte Defibrillatoren beeinflussen, und dieser Hinweis ist Teil unserer Produktsicherheitsinformation: Halten Sie die Pillendose vom implantierten Gerät fern und folgen Sie den Empfehlungen Ihres Kardiologen oder des Geräteherstellers. Wenn Sie eine Wochen-Pillendose ohne Magnete bevorzugen: Die kompakte Wochen-Pillendose mit Schiebedeckel enthält keinerlei Metallteile.
Sind die Magnete für Kinder gefährlich?
Eine Pillendose ist kein Spielzeug und hat keinen kindersicheren Verschluss: Bewahren Sie sie außer Sicht- und Reichweite von Kindern auf, wie die Medikamente selbst. Die Magnete der runden Wochen-Modelle sind konstruktionsbedingt ins Material eingebettet, für maximale Sicherheit, ohne freiliegendes Teil, das sich lockern könnte. Verschluckte Magnete können sich dennoch im Verdauungstrakt gegenseitig anziehen und schwere Verletzungen verursachen: Bei Verdacht auf Verschlucken sofort ärztliche Hilfe aufsuchen. Verwenden Sie die Pillendose nicht, wenn das Gehäuse beschädigt ist. In der Nähe kleiner Kinder ist ein magnetfreies Modell mit Schiebedeckel, außer Reichweite aufbewahrt, die sicherste Wahl.
Wer ist Ihr EU-Bevollmächtigter?
Easy Access System Europe OÜ, Mustamäe tee 50, 10621 Tallinn, Estland (gpsr.requests@easproject.com), EU-Bevollmächtigter gemäß Verordnung (EU) 2023/988 (GPSR).
Ist es ein Medizinprodukt?
Nein. Unsere Pillendosen sind dafür gemacht, Tabletten, Vitamine und Nahrungsergänzungen aufzubewahren und mitzunehmen; sie sind keine Medizinprodukte und ersetzen keinen medizinischen Rat. Produkte mit Kleinteilen sind nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet und kein Spielzeug. Die magnetischen Wochen-Versionen tragen ihre Magnete eingebettet im Material, ohne freiliegendes Teil, das sich lösen könnte.
Was bedeuten RoHS, REACH und SVHC?
Das sind die europäischen Regelwerke, die festlegen, welche Stoffe ein Produkt enthalten darf. RoHS ist die EU-Richtlinie zur Beschränkung gefährlicher Stoffe wie Blei, Quecksilber und Cadmium. REACH ist die EU-Chemikalienverordnung. SVHC steht für besonders besorgniserregende Stoffe: die von der Europäischen Chemikalienagentur geführte REACH-Kandidatenliste von Stoffen, die als krebserzeugend, erbgutverändernd, fortpflanzungsgefährdend oder anderweitig schwerwiegend schädlich eingestuft sind. Wenn wir sagen, unsere Filamente seien frei von RoHS-beschränkten Schwermetallen und REACH-SVHC, heißt das: Das Material Ihrer Pillendose enthält keinen dieser gelisteten Stoffe, dokumentiert durch unsere Filamentlieferanten.
Wo finde ich die Sicherheitshinweise?
Jede Produktseite trägt ihren eigenen Abschnitt Sicherheit & Konformität (Hersteller, EU-Bevollmächtigter, Materialien, Warnhinweise). Die vollständige Anleitung finden Sie auf unserer Seite Pflege- und Nutzungshinweise.
Datenschutz & Support.
Ihre Daten gehören Ihnen. Und es antwortet ein Mensch.
Haben Sie meine Daten verkauft?
Bei Biinii Design nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Wir verwenden kein Google Analytics und verkaufen Ihre Daten an keine Dritten. Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen werden ausschließlich für die Abwicklung von Bestellungen und den bestmöglichen Kundenservice verwendet.
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Wie erreiche ich den Support?
Bei Fragen oder für Support erreichen Sie uns über unsere Kontaktseite, und wir melden uns so schnell wie möglich zurück.
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Schreiben Sie dem Atelier: Jede Nachricht wird von einem Menschen gelesen, und wir antworten, sobald wir können.
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